PARAMETRY, PROCEDURY I DANE TECHNICZNE SERWERÓW HALPRESS

SERWER WWW

Dostęp FTP:
Adres serwera: ftp.halpress.eu
login: (dostępny w panelu admina)
hasło: (dostępny w panelu admina)

IP: 93.157.99.109

SERWER POCZTOWY

Serwer przychodzący pop3.halpress.eu - port 110
Serwer wychodzący smtp.halpress.eu - port 587
Serwer imap.halpress.eu - port - 143

Serwer POP3
IP: 93.157.99.109

Serwer SMTP
IP: 93.157.99.109

Serwer IMAP
IP: 93.157.99.109

Poczta przez www - http://webmail.halpress.eu
Panel administratora - http://panel.halpress.eu
(tutaj możesz ustawić autorespondery, zmienić hasła, przekierowania itp.)

Bazy i MX z zewnątrz (tylko jeśli są używane IP zamiast domen)
IP: 93.157.99.110 mysql,pgsql,mx
DOMENY - SERWERY DNS

(istotne jeśli domena NIE JEST ZAKUPIONA w Halpress,
tylko np. w NASK, u innego operatora, nadana przez urząd miasta/gminy.
Halpress nie może dokonać zmian - trzeba się zwrócić bezpośrednio do wymienionych)

Serwer 1: ns1.ogicom.pl (93.157.100.203)
Serwer 2: ns2.ogicom.pl (80.81.255.220)
Serwer 3: ns3.ogicom.pl (213.108.63.63)

Adres na jaki powinna kierować domena lub subdomena zewnętrzna:
Obsługa tylko www - bez poczty
REKORD A - IP: 93.157.99.109 (np. bip.miasto.pl)

uwaga - czas oczekiwania po zmianie wpisów domen może trwać do 30h
WERSJE PHP

Aby wymusić wersję PHP dopisujemy w pliku .htaccess


SERWER SQL

Nową bazę można aktywować w panelu administratora
Dostęp do phpmyadmin możliwy jest poprzez adres
podany w panelu administratora.
Jeśli twoje usługi zostały zablokowane - sprawdź płatności. Jedynym sposobem zdjęcia blokady, jeśli nie poprosiłeś wcześniej o prolongatę płatności jest przekazanie środków na nasze konto (szczegóły otrzymałeś w wiadomościach e-mail - każdego dnia po przekroczeniu terminy płatności. W każdym e-mailu masz też link do pobrania zaległej faktury).

Jeśli blokada nie dotyczy płatności, a Twoje konto pocztowe lub hostingowe zostało zablokowane zwykle dzieje się to z powodu nadużyć. Oznacza to, że rozsyłano z niego SPAM, znajdują się na nim wirusy lub linki do złośliwego oprogramowania, stron phishingowych itp. W większości przypadków dzieje się to bez zgody i wiedzy właściciela konta.
BLOKADA KONTA WWW

Aby odblokować konto wykonaj kroki DOKŁADNIE w pokazanej kolejności:

1/ Zaktualizuj oprogramowanie wszystkich urządzeń, na których korzystasz z FTP.
2/ Przeskanuj swój komputer aktualnym programem antywirusowym.
3/ Oczyść zainfekowane pliki na serwerze. Pewną wskazówką w ich identyfikacji może być data aktualizacji. Może w najstarszym backupie – znajdziesz niezainfekowaną kopię plików – sprawdź! (jeśli sam sobie nie poradzisz - zgłoś się do firmy, która wykonała Twoją stronę internetową)
4/ ZMIEŃ hasło FTP na znane tylko Tobie. Sprawdzimy, czy dokonałeś zmiany!

Po wykonaniu powyższych punktów skontaktuj się z nami przy pomocy
[ tego formularza kontaktowego ] na naszej stronie www i złóż następujące oświadczenie:

"Wykonałem kolejno wszystkie kroki procedury odblokowania serwera www. Moje nowe hasło do FTP ma {WPISZ ILE} znaków. Komputer przeskanowałem oprogramowaniem antywirusowym marki {WPISZ NAZWĘ PROGRAMU}. Znaleziono złośliwe oprogramowanie o nazwie {WPISZ NAZWĘ ZNALEZIONEGO WIRUSA}. Wnoszę o odblokowanie mojego konta o loginie {WPISZ ADRES STRONY LUB LOGIN} i zobowiązuję się do stałego zapewniania aktualności używanych kompomentów programistycznych.”


Po zdjęciu blokady przeskanuj swoją stronę skanerem [ www.sucuri.net ].
Wszystkie pola powinny być zielone. Jeśli nie są, oznacza to, że przez blokadą serwisu przez Halpress twoja strona prawdopodobnie próbowała wykonać nadużycia na innych serwerach. Skontaktuj się z poszczególnymi operatorami, aby zdjąć blokady (zwykle trwa to do 14 dni).

Jako operator mamy techniczną możliwość sprawdzenia większości z tych czynności i z niej korzystamy. Po złożeniu i weryfikacji w/w oświadczenia Twoje konto zostanie odblokowane. Rzetelna realizacja w/w kroków leży w Twoim interesie - kolejne wykrycie złośliwego kodu spowoduje natychmiastową blokadę konta.

BLOKADA KONTA POCZTOWEGO

Aby odblokować konto wykonaj kroki DOKŁADNIE w pokazanej kolejności:

1/ Zaktualizuj oprogramowanie wszystkich urządzeń, na których korzystasz z poczty.
2/ Przeskanuj swój komputer aktualnym programem antywirusowym i usuń złośliwe oprogramowanie, które rozsyła SPAM w Twoim imieniu.
3/ Ustal źródło ujawnienia Twojego hasła.

Po wykonaniu powyższych punktów skontaktuj się z nami przy pomocy
[ tego formularza kontaktowego ] na naszej stronie www i złóż następujące oświadczenie:

"Wykonałem kolejno wszystkie kroki procedury odblokowania serwera www. Moje nowe hasło do POCZTY ma {WPISZ ILE} znaków. Komputer przeskanowałem oprogramowaniem antywirusowym marki {WPISZ NAZWĘ PROGRAMU}. Znaleziono złośliwe oprogramowanie o nazwie {WPISZ NAZWĘ WIRUSA}. Wnoszę o odblokowanie mojego konta pocztowego {WPISZ ADRES E-MAIL} i zobowiązuję się do zachowania danych dostępowych wyłącznie dla siebie.”


Jako operator mamy techniczną możliwość sprawdzenia większości z tych czynności i z niej korzystamy. Po złożeniu i weryfikacji w/w oświadczenia Twoje konto zostanie odblokowane. Rzetelna realizacja w/w kroków leży w Twoim interesie - kolejne wykrycie złośliwego kodu spowoduje natychmiastową blokadę konta.